Uvedomujeme si nepríjemnosti procesu odstúpenia od zmluvy, či reklamácie pre každého nášho zákazníka. Snažíme sa preto priebeh maximálne uľahčiť tak, aby všetko prebehlo rýchlo a k maximálnej spokojnosti oboch strán. Pripravili sme preto jednoduchý formulár, ktorý stačí vyplniť a priložiť ho spolu s faktúrou k tovaru do balíka a zaslať na našu adresu:
Dominik Kočan, Západ 1143/29, 028 01 Trstená
V prípade, že ste s tovarom z akýchkoľvek dôvodov neboli spokojní, môžete ho do 14 dní od prevzatia zásielky vrátiť, bez udania dôvodu. Tovar musí byť nepoškodený, bez akýchkoľvek známok používania alebo opotrebovania, v originálnom obale. Nezodpovedáme za tovar, ktorý bol pri preprave stratený, alebo poškodený, preto odporúčame zákazníkom tovar vhodne zabaliť a poslať na vlastné náklady, ako balík. Potvrdenie o odoslaní si starostlivo uchovajte. Odporúčame balík aj poistiť. Balíky na dobierku NEPREBERÁME!
Tu si môžete stiahnuť formulár na vrátenie tovaru vo formáte PDF:
